Πολιτική Ποιότητας

Η κλινική Guru Derma Hair Clinic δεσμεύεται να προσφέρει ιατρικές και αισθητικές υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, με απόλυτο σεβασμό στις ανάγκες των ασθενών και σύμφωνα με τις αρχές της ασφάλειας, της αξιοπιστίας και της ηθικής πρακτικής.

Οι βασικοί μας στόχοι είναι:

• Η συνεχής ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών και η υπέρβασή τους όπου είναι εφικτό.
• Η συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις.
• Η διαρκής βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και των εσωτερικών διαδικασιών.
• Η ενίσχυση της ικανοποίησης και της εμπιστοσύνης των ασθενών μας.
• Η ανάπτυξη και συνεχής επιμόρφωση του προσωπικού μας

Για την επίτευξη των στόχων αυτών, η Guru Derma εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας που συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις του διεθνούς προτύπου ISO 9001:2015.

Η Διοίκηση δεσμεύεται για:
• Την κατανόηση και ικανοποίηση των αναγκών όλων των ενδιαφερόμενων μερών.
• Την επαρκή διάθεση πόρων για την απρόσκοπτη λειτουργία του Συστήματος Ποιότητας.
• Την επικοινωνία της Πολιτικής Ποιότητας σε όλα τα επίπεδα της επιχείρησης και ενδιαφερόμενο μέρος.
• Την διασφάλιση της προστασίας των εμπιστευτικών πληροφοριών των πελατών.
• Την διασφάλιση της προστασίας των προσωπικών δεδομένων όλων των εμπλεκομένων μέσω της τήρησης του Ευρωπαϊκού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
• Την ετήσια ανασκόπηση και επικαιροποίηση της Πολιτικής Ποιότητας.

Η παρούσα Πολιτική Ποιότητας είναι διαθέσιμη σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη και αποτελεί τη βάση για τον καθορισμό και την αξιολόγηση των στόχων ποιότητας της κλινικής.

Ημερομηνία: 01.08.2025
Έγκριση: H Διευθύνουσα Σύμβουλος
ΧΡΥΣΑ ΓΕΡΟΛΥΜΑΤΟΥ